Gastos de entrega y transporte

VINILO SOLUCIONES GRAFICAS SL realiza envíos en Península y Baleares.

Los gastos de envió son gratuitos, estos están incluidos en el precio de todos los productos de la tienda.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente tales como golpes en el transporte, producto deteriorado, o problemas en la impresión,  este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MR. VINILO SOLUCIONES GRAFICAS SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

Para iniciar una devolución el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 633 69 38 81 o través del correo electrónico hola@plusgaming.es.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MR. VINILO SOLUCIONES GRAFICAS SL, a la dirección COMANDANTE FORTEA 7 28008, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

La empresa MR. VINILO SOLUCIONES GRAFICAS SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 633 69 38 81 o través del correo electrónico hola@plusgaming.es.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. Se realizará el reembolso del importe completo.

 VINILO SOLUCIONES GRAFICAS SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución de este, según que condición se cumpla primero.